Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o trial, pagamentos, vagas, privacidade e suporte.

Sobre o Trial e Assinatura

O trial é realmente grátis?

Sim. Você tem 3 dias gratuitos para explorar a plataforma.

Durante esse período você pode:

  • ✅ Criar e editar seu perfil
  • ✅ Criar currículos
  • ✅ Conectar sua conta Gmail
  • ✅ Navegar pelas vagas disponíveis
  • ✅ Enviar um e-mail de teste para si mesmo

Durante o trial não é possível:

  • ❌ Adicionar vagas à fila
  • ❌ Realizar candidaturas reais para empregadores
  • ❌ Usar o envio automático de candidaturas

As funcionalidades de candidatura real e automação são liberadas mediante assinatura.

Como funciona a aprovação?

A aprovação se refere apenas à liberação do seu acesso à plataforma — não é aprovação de emprego, entrevista ou visto. Assim que o pagamento for confirmado pelo sistema (na hora, para cartão), seu acesso completo é liberado automaticamente.

O que exatamente eu estou pagando?

Você paga apenas pelo acesso à ferramenta de agregação de vagas e automação de candidaturas. Não cobramos nenhum valor por colocação, indicação, entrevista ou obtenção de visto — isso seria proibido e nunca fazemos isso. O H2Academy é uma ferramenta de tecnologia, não uma agência de recrutamento.

Posso cancelar e receber meu dinheiro de volta?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento — o acesso continua ativo até o fim do período já pago. Se você é residente no Brasil e se arrepender da contratação, tem direito a reembolso integral em até 7 dias corridos após o pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Depois desse prazo, não há reembolso proporcional pelo tempo não utilizado.

Sobre Vagas, Contratação e Visto

Se eu usar o H2Academy, tenho garantia de ser contratado ou de conseguir o visto?

Não. Enviamos suas candidaturas de forma automatizada para vagas públicas reais, mas a decisão de contratação é sempre do empregador, e a aprovação de visto depende de autoridades migratórias dos EUA. Não prestamos consultoria jurídica ou migratória — recomendamos buscar um(a) advogado(a) de imigração ou os canais oficiais (DOL, USCIS, consulado) para dúvidas sobre elegibilidade.

De onde vêm as vagas exibidas na plataforma?

As vagas são agregadas de bases públicas do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL), cobrindo tanto o programa H-2A (trabalho agrícola temporário) quanto o H-2B (trabalho temporário não agrícola). Não verificamos ou garantimos a veracidade, atualização ou legitimidade de cada vaga individualmente — recomendamos que o usuário sempre confira as informações do empregador antes de se candidatar.

O H2Academy cobre vagas H-2A e H-2B, ou só um dos dois?

Cobrimos os dois programas: H-2A (trabalho agrícola) e H-2B (trabalho temporário não agrícola, como hotelaria, paisagismo e construção). As mesmas regras de uso, privacidade e limitação de responsabilidade descritas nos nossos Termos e Política se aplicam a candidaturas de qualquer um dos dois programas.

Sobre Privacidade e Gmail

Vocês leem meu Gmail?

Não. Usamos uma permissão do Google que só permite enviar e-mails em seu nome — nunca lemos, abrimos ou alteramos mensagens da sua caixa de entrada. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento clicando em "Desconectar Gmail".

Meu Gmail foi bloqueado ou limitado pelo Google. Vocês são responsáveis?

Bloqueios, limites de envio ou suspensões aplicados pelo Google à sua conta Gmail seguem as políticas do próprio Google e estão fora do nosso controle. Recomendamos manter o volume de envios dentro dos limites diários da plataforma para reduzir esse risco.

Posso trocar o e-mail/conta Gmail conectada à minha conta?

Por motivos de segurança e prevenção a abusos — como o uso de múltiplas contas para burlar limites diários de envio —, a troca não é feita automaticamente pelo usuário. Caso precise alterar o e-mail conectado, entre em contato com o suporte; a solicitação passa por análise e é permitida no máximo 1 vez a cada 30 dias. Uma eventual recusa ou limitação não apaga seu histórico, currículos ou candidaturas já registrados.

Se eu excluir minha conta, o que acontece com meus dados?

A exclusão é permanente. Removemos seu perfil, currículos, conexão com o Gmail, histórico de candidaturas e favoritos. Essa ação não pode ser desfeita.

Sobre Elegibilidade e Suporte

Qualquer pessoa pode usar o H2Academy?

O uso é restrito a maiores de 18 anos.

Como faço para reclamar ou tirar dúvidas?

Abra um chamado na seção Suporte da sua página de Perfil, ou escreva para canalh2academy@gmail.com. Se você estiver no Brasil e entender necessário, também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para questões relacionadas a dados pessoais.

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